Salve, come possiamo aiutarla?

  1. Qui di seguito trova le risposte alle domande più frequenti.
  2. Vuole conoscere i campi d’applicazione di Biomondo? Qui è disponibile una descrizione per i diversi gruppi target.
  3. Le istruzioni più dettagliate sono riportate in questa pagina alla voce Funzioni e guide.
  4. Non siamo riusciti a rispondere alla sua domanda? Invii la sua richiesta utilizzando il modulo di contatto in fondo a questa pagina.

Domande frequenti

Ho bisogno di un profilo? Se sì, per quale motivo?

Può cercare su Biomondo i prodotti di tutte le categorie anche senza un profilo. Se invece desidera effettuare ordini o inserire annunci su Biomondo, deve avere un profilo.

Funzione Senza profilo Profilo privato Profilo aziendale
Ricerca x x x
Contattare l’offerente x x x
Ordinare x x
Pubblicizzare x
Perché il mio profilo non compare nella ricerca?

Di solito la clientela di Biomondo ricerca prodotti specifici, ad esempio «negozi in azienda agricola», «formaggi» o «carne di manzo».

Le consigliamo quindi di creare degli annunci specifici con i prodotti e le offerte migliori. In caso di ricerca di questi prodotti, la sua azienda verrà visualizzata.

  1. Apra biomondo.ch nel suo browser.
  2. Se necessario, si registri.
  3. Clicchi su Nuovo annuncio (in alto a destra).
  4. Registri il negozio della sua azienda e altri prodotti che è in grado di offrire.
  5. Ripeta i passaggi 3 e 4 fino a quando non avrà inserito tutte le offerte.

Ulteriori informazioni

Come posso creare un annuncio?

CONSIGLIO La maggior parte dei clienti cerca offerte molto specifiche, le consigliamo quindi di creare annunci molto dettagliati. Ad esempio: «Vino rosso Merlot 2021» invece di «Altri vini rossi».

Per poter inserire degli annunci, deve prima creare il suo profilo aziendale. Dopodiché potrà pubblicare annunci per le diverse categorie.

Ho un profilo aziendale

  • Segua i punti 4 e 5 nella guida riportata qui di seguito.

Non ho un profilo aziendale

  1. Apra biomondo.ch nel suo browser.
  2. Nel menu in alto a destra clicchi su Registrazione. Compili in ogni sua parte il modulo e segua le istruzioni sullo schermo.
    • Se è già registrato ma non ha ancora creato un profilo aziendale, effettui il login e clicchi nel menu su Creazione del profilo aziendale.
  3. Apra l’e-mail di conferma e clicchi sul relativo link di conferma.
  4. Apra biomondo.ch nel suo browser e, se necessario, effettui il login.
  5. Clicchi sul pulsante Nuovo annuncio in alto a destra.

Ulteriori informazioni

Come funzionano il pagamento e la consegna?

Previsione Stiamo lavorando per rendere possibile il pagamento e la consegna direttamente tramite Biomondo. Nel frattempo, la responsabilità in merito compete agli offerenti.

Pagamento

Il metodo di pagamento è definito dagli offerenti. Dopo l’ordinazione, sono disponibili le seguenti opzioni:

  • L’azienda fornitrice consegna la merce allegando la fattura in formato PDF (incl. informazioni sul pagamento) all’ordine effettuato su Biomondo.
  • Il fornitore consegna la merce allegando una fattura fisica (incl. informazioni sul pagamento).
  • Dopo la ricezione dell’ordine, il fornitore invia la fattura (incl. informazioni sul pagamento) al cliente per il pagamento anticipato. Dopo il saldo della fattura, la merce viene spedita.

Consegna

  • Il tipo di consegna è definito dalle aziende offerenti e può essere visualizzato nel profilo aziendale.
  • Per ogni tipo di ordine, i possibili tipi di consegna e i relativi costi sono consultabili direttamente cliccando sull’ordine.
  • La stima dei costi di consegna viene visualizzata durante la procedura di ordinazione.
  • Una volta confermato l’ordine, i fornitori indicano le spese di consegna finali, che sono quindi visualizzabili da entrambe le parti.
Come posso ricevere un attestato di non disponibilità?

Le direttive di Bio Suisse prevedono anche che, prima di acquistare alternative convenzionali, si debba verificare la disponibilità su Biomondo. In particolare, questo vale per i concimi, gli animali e il foraggio grezzo.

Per i concimi, è possibile stampare una conferma direttamente su Biomondo. Per gli animali e il foraggio grezzo, la stampa può avvenire solo tramite browser.

INFORMAZIONI È possibile stampare qualsiasi risultato di ricerca in Biomondo in qualsiasi momento utilizzando la funzione di stampa del browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari, ecc.). Per farlo, cliccare sull'icona Menue poi su Stampa.

Stampare l'attestato per i concimi (con profilo)

  1. Apra biomondo.ch nel suo browser.
  2. Se necessario, acceda (Menu > login).
    • Biomondo utilizza l’indirizzo indicato nel suo profilo per la ricerca della posizione.
    • Se desidera modificare l’indirizzo, clicchi sul numero postale di avviamento nell’angolo in alto a destra.
  3. Clicchi sulla categoria Per fattorie bio
  4. Nella navigazione Concimi selezioni quindi la sottocategoria desiderata, ad es. Concimi aziendali solidi.
  5. A questo punto, Biomondo le mostrerà tutti gli annunci della categoria che soddisfano i limiti di distanza conformemente alle direttive.
  6. Se non viene trovato alcun annuncio adatto, può stampare la conferma tramite Stampa risultati.
  7. Se tra i risultati c'è una pubblicità non adatta, utilizzare la funzione di stampa del browser (Menu > Stampa).

Stampare gli attestati per i concimi (senza profilo)

  1. Apra biomondo.ch nel suo browser.
  2. Clicchi sulla categoria Per fattorie bio
  3. Nella navigazione Concimi selezioni quindi la sottocategoria desiderata, ad es. Concimi aziendali solidi.
  4. A questo punto le verrà richiesto di inserire l’indirizzo esatto per calcolare correttamente la distanza.

Queste informazioni non vengono memorizzate e sono utilizzate esclusivamente per la ricerca. In alternativa, è possibile accedere con il proprio profilo per utilizzare l’indirizzo in esso indicato.

  1. A questo punto, Biomondo le mostrerà tutti gli annunci della categoria che soddisfano i limiti di distanza conformemente alle direttive.
  2. Se non viene trovato alcun annuncio adatto, può stampare la conferma tramite Stampa risultati.
  3. Se tra i risultati c'è una pubblicità non adatta, utilizzare la funzione di stampa del browser (Menu > Stampa).

Stampa degli attestati per animali e foraggio grezzo

  1. Apra biomondo.ch nel suo browser.
  2. Clicchi sulla categoria Per fattorie bio
  3. Nella navigazione Animali o Mangimi selezioni quindi la sottocategoria desiderata, ad esempio Bovini > vacche da latte.
  4. Si assicuri di aver selezionato il numero postale di avviamento come posizione di ricerca (desktop: vedi in alto a destra; cellulare: nel menu).
  5. Se non si trova un annuncio adatto, utilizzare la funzione di stampa del browser (menu > stampa) e fornire all'organismo di controllo il documento salvato o stampato.

Funzioni e istruzioni

Registrazione e creazione del profilo

Creazione di un profilo privato

Con un profilo privato è possibile cercare annunci su Biomondo e ordinare prodotti bio direttamente dalla fattoria.

  1. Apra biomondo.ch nel suo browser.
  2. Nel menu in alto a destra clicchi su Registrazione.
  3. Selezioni Privato, compili il modulo in ogni sua parte e clicchi su registrazione.
  4. Acceda alla sua casella di posta, apra l’e-mail di Biomondo e clicchi sul link di conferma.
  5. Acceda quindi tramite Menu > login.
Creazione del profilo aziendale

Con il profilo dell’azienda ora può cercare annunci su Biomondo, ordinare prodotti bio direttamente dalla fattoria e creare annunci.

Non ho ancora un profilo

  1. Apra biomondo.ch nel suo browser.
  2. Nel menu in alto a destra clicchi su Registrazione.
  3. Selezioni Azienda, compili il modulo in ogni sua parte e clicchi su registrazione.
  4. Acceda alla sua casella di posta, apra l’e-mail di Biomondo e clicchi sul link di conferma.
  5. Acceda quindi tramite Menu > login.

Ho già un profilo privato

  1. Apra biomondo.ch nel suo browser.
  2. Se necessario, acceda (Menu > login).
  3. Clicchi nel menu in alto a destra Creazione del profilo aziendale e compili il modulo in ogni sua parte.
Inserimento di certificazione / numero dell’azienda (bio) nel profilo aziendale

Al momento della registrazione, le verrà chiesto di inserire il numero della sua azienda. Questo verrà utilizzato per recuperare la certificazione da easy-cert.com.

Il numero della sua azienda è riportato sul certificato emesso dall’ufficio di controllo.

Il suo profilo aziendale mostrerà le certificazioni Demeter e Bio Suisse (incl. Bio Cuisine) e l’Ordinanza sull’agricoltura biologica. Può dichiarare la certificazione corrispondente negli annunci solo se ha indicato il relativo certificato nel suo profilo aziendale.

Inserimento del numero dell’azienda in un secondo momento

È possibile completare la registrazione senza inserire il numero dell’azienda e aggiungerlo in qualsiasi momento successivo tramite > Menu > Il mio profilo > Modifica profilo aggiungere numero dell’azienda.

Non dispongo della certificazione bio

È possibile creare un profilo aziendale anche senza inserire il numero dell’azienda. Quest’ultimo è necessario, ad esempio, per richiedere annunci all’ingrosso. Tuttavia, in questo modo lei può inserire solo annunci che non richiedono la certificazione bio.

Vendita di prodotti come utente del marchio

Come utente del marchio, ha un contratto con Bio Suisse che le consente di utilizzare il marchio Bio Suisse per la comunicazione. Questo le consente anche di vendere prodotti con il marchio Bio Suisse su Biomondo. La preghiamo di procedere come segue:

  1. crei un profilo aziendale Biomondo.
  2. Tramite questo link invii una richiesta di attivazione della qualità Bio Suisse nel suo profilo. Una volta che l’attivazione sarà stata effettuata, potrà creare annunci per alimenti e bevande.
Modifica password

CONSIGLIO Crei una password sicura che non utilizza già altrove. Con un gestore di password (spesso gratuito), aumenta la sua sicurezza su Internet.

  1. Apra biomondo.ch nel suo browser.
  2. Se necessario, acceda (Menu > login).
  3. Clicchi nel menu su Il mio profilo e quindi su Modifica profilo.
  4. Clicchi su Modifica password
  5. Inserisca la password precedente e la nuova password, confermi quella nuova e clicchi su Modifica password.
Reset della password

CONSIGLIO Crei una password sicura che non utilizza già altrove. Con un gestore di password (spesso gratuito), aumenta la sua sicurezza su Internet.

Se ha dimenticato la password, può reimpostarla come segue.

  1. Apra biomondo.ch nel browser
  2. Clicchi nel menu in alto a destra su Login
  3. Clicchi su Password dimenticata?
  4. Inserisca l’indirizzo e-mail con cui si è registrato su Biomondo.
  5. Riceverà una e-mail con un link per reimpostare la password.
  6. Clicchi sul link contenuto nell’e-mail e segua le istruzioni.

Pubblicità e vendita

Ricapitolazione vendita tramite Biomondo
  • Una volta attivata la funzione di vendita, la sua clientela potrà ordinare dagli annunci direttamente tramite Biomondo.
    • Il campo unità di vendita disponibili deve essere vuoto o avere un valore superiore a 0.
    • Un prodotto può essere ordinato solo al raggiungimento della data disponibile dal.
    • Una volta trascorsa la data disponibile fino al, l’annuncio non sarà più visibile.
  • Lei è il solo responsabile della qualità e della comunicazione, come pure della gestione della consegna.
  • I prodotti fisici per privati e negozi si possono ordinare direttamente tramite Biomondo.
  • I prodotti non fisici e le prestazioni si possono ordinare solo telefonicamente o via e-mail.
  • La vendita di bevande alcoliche è consentita solo a persone maggiori di 18 anni. La verifica spetta a lei.
  • La consegna dei prodotti ordinati rientra nella sua responsabilità.
  • L’incasso dei prodotti ordinati e consegnati è attualmente una sua responsabilità.

Previsione Stiamo lavorando per rendere possibile la gestione del pagamento direttamente tramite Biomondo. Inoltre, stiamo sviluppando un progetto che faciliti la gestione delle consegne.

Informazioni di base

Vendendo su Biomondo, ha tutto sotto controllo. Biomondo fa in modo che lei sia costantemente in contatto con la sua clientela. Sarà quindi sempre in prima linea. Pensiamo che per costruire e mantenere la fiducia della clientela nella vendita diretta siano importanti i seguenti punti.

  • Comunicazione tempestiva Risponda rapidamente alle richieste e, se possibile, confermi gli ordini il giorno stesso.
  • Tempistiche Rispetti con puntualità i termini di consegna o informi tempestivamente di eventuali cancellazioni e ritardi.
  • Qualità Spedisca/consegni solo merce della massima qualità e che corrisponda alla sua descrizione. Eviti danni da trasporto e mantenga la catena del freddo.
Le diverse categorie / gruppi target

Può creare annunci per diversi gruppi target. A seconda della categoria, gli annunci possono essere ordinati direttamente tramite Biomondo o per telefono/e-mail.

Gruppo target Descrizione Categoria(e) Ordinazione
Fattorie bio Vendita di merci per il fabbisogno giornaliero nella fattoria. Per fattorie bio Telefono/e-mail
Privato Prodotti fisici ordinabili e spedibili online. Alimenti e bevande Non food e giardinaggio Buoni e regali (sotto forma di servizi ed esperienze) Biomondo
Privato Prodotti non fisici o servizi legati al territorio. Servizi ed esperienze (senza buoni i regali) Telefono/e-mail
Rivenditori (all’ingrosso) Prodotti fisici in quantità maggiori. Alimenti e bevande Non food e giardinaggio Buoni e regali (sotto forma di servizi ed esperienze) Biomondo
Creazione di un annuncio

CONSIGLIO La maggior parte dei clienti cerca offerte molto specifiche, le consigliamo quindi di creare annunci molto dettagliati. Ad esempio: «Vino rosso Merlot 2021» invece di «Altri vini rossi».

Su Biomondo è possibile creare annunci per diverse categorie. Si veda a questo proposito anche il capitolo «_Le diverse categorie / gruppi target_». Per creare un annuncio è necessario un profilo aziendale.

  1. Apra biomondo.ch nel suo browser.
  2. Se necessario, acceda (Menu > login).
  3. Clicchi su Nuovo annuncio in alto a destra.
  4. Compili il modulo nel modo più completo possibile (i campi del modulo variano a seconda della categoria selezionata).
  5. Confermi quanto inserito con Creazione di una nuova offerta.

Ulteriori dettagli

  • Nella categoria Alimenti e bevande possono essere pubblicate solo offerte con certificazione bio.
  • Per definire un annuncio come bio (Bio Suisse (incl. Bio Cuisine), Demeter, Ordinanza sull’agricoltura biologica), il profilo dell’azienda deve contenere la certificazione corrispondente. Trova i dettagli nel capitolo «Certificazione...».
Indicazione di prezzo e unità di vendita

CONSIGLIO Bio Suisse, BIOAktuell e Agridea offrono informazioni e raccomandazioni di prezzo per la vendita diretta.

Spetta a lei definire il prezzo. È importante che, nel farlo, tenga conto dei costi totali. Deve considerare, tra gli altri, i costi del prodotto, di imballaggio, di stoccaggio, ecc. Le spese di spedizione devono essere dichiarate separatamente su Biomondo (si veda più sotto).

  1. Inserisca l’unità di vendita (numero e unità).

    Esempi ☝️ 6 bottiglie; 1 imballaggio; 0,5 chili

  2. Se necessario, indichi l’unità di misura (se l’unità di vendita non è Chilo o Litro).

    Esempi ☝️ 6 bottiglie da 0,75 litri; 1 imballaggio da 2,5 chili; 0,5 chili ___

  3. Definisca il prezzo per unità di vendita senza IVA OPPURE inserisca il prezzo per chilo/litro senza IVA (l’altro valore viene calcolato automaticamente).
  4. Indichi se il prodotto corrente è soggetto a IVA. In caso affermativo, attivi la casella di controllo Aggiunta dell’IVA (x %) al prezzo finale.
    • L’aliquota IVA viene definita automaticamente in base alla categoria.
    • Una volta attivata la casella, verrà visualizzato il prezzo incl. IVA. Se necessario, può modificarlo direttamente.

Spese di spedizione o di trasporto

Se effettua la spedizione autonomamente, includa le spese di spedizione per posta o tramite corriere, oppure i costi e il compenso se utilizza il suo veicolo.

  1. Inserisca le spese di spedizione o di trasporto come fascia di prezzo nel suo profilo aziendale. Questa fascia di prezzo verrà visualizzata dalla clientela che, in questo modo, potrà stimare le spese di consegna al momento dell’ordinazione.
  2. Quando conferma l’ordine, confermi anche le spese di spedizione o di trasporto finali in base alla destinazione e al relativo peso.

(Le spese di consegna sono soggette a IVA; lo stesso vale anche per gli altri servizi inclusi nella consegna).

Imposta sul valore aggiunto (IVA)

Spetta a lei determinare se la sua attività (o i singoli prodotti) sono soggetti a IVA. La produzione primaria (prodotti agricoli) è esente da IVA.

Se la sua cifra d’affari per prodotti commerciali o altri servizi supera l’importo di CHF 100’000, la sua azienda è (parzialmente) soggetta a IVA. Può decidere se assoggettare a IVA tutti i prodotti (incl. la produzione primaria) o solo i prodotti e i servizi commerciali.

È anche possibile assoggettare a IVA prodotti specifici, se questo è utile per la sua azienda.

All’occorrenza, chieda consiglio a degli esperti.

Su Biomondo può determinare separatamente quale prodotto è soggetto a IVA in base ai motivi sopra indicati.

Definizione della disponibilità di un annuncio

Può inoltre gestire la disponibilità di prodotto tramite le quantità e le tempistiche.

Quantità di «Unità di vendita disponibili»

Inserisca qui il numero di unità di vendita che ha in magazzino.

  • Ogni volta che vende un determinato prodotto tramite Biomondo, la quantità venduta viene automaticamente detratta da quella disponibile.
  • Se la quantità scende a 0, l’annuncio rimane visibile ma l’unità non può più essere ordinata.
  • Controlli periodicamente se la quantità disponibile su Biomondo corrisponde ancora a quella effettiva in magazzino.
  • Può modificare rapidamente la quantità disponibile tramite Menu > I miei annunci.

Esempio ☝️ Ha 10 cartoni da 6 bottiglie di vino in magazzino. Ha definito l’unità di vendita come 6 bottiglie da 0,75 litri. Dispone quindi di 10 unità di vendita.

Durata «disponibile dal / disponibile fino al»

Se necessario, specificare qui da quando e fino a quando è disponibile un annuncio.

  • Gli ordini possono essere attivati solo una volta raggiunta la data disponibile dal.
  • Se la data disponibile fino al viene superata, l’annuncio non viene più visualizzato e di conseguenza non è più possibile ordinare.
  • Lei può modificare i due dati in qualsiasi momento tramite Menu > I miei annunci.

Esempio 1 ☝️ Ha un animale che verrà macellato tra due settimane. Crei l’annuncio e indichi quando sarà disponibile la carne.

Esempio 2 ☝️ La stagione degli asparagi va da metà aprile a metà giugno. Specifichi da quando a quando sarà possibile consegnare gli asparagi.

Vendita all’ingrosso

Su Biomondo la vendita all’ingrosso è stata appositamente sviluppata per la vendita alla clientela aziendale (ristorazione, negozi bio, trasformazione e commercio). Gli annunci all’ingrosso possono essere richiesti solo da aziende registrate.

  1. Per creare un annuncio all’ingrosso, attivi la casella di controllo nella fase di creazione Vendita all’ingrosso.

Ulteriori dettagli

  • Gli annunci all’ingrosso devo essere adattati alle esigenze dei clienti commerciali in termini di prezzo e di unità di vendita (queste ultime sono tendenzialmente unità di vendita maggiori a un prezzo di base inferiore).
  • I prezzi all’ingrosso sono visibili solo ai clienti registrati (attivare la casella di controllo Presupposizione di relazione commerciale alla voce La mia azienda > relazioni commerciali).
  • Gli annunci all’ingrosso possono essere creati in tutte le categorie ordinabili direttamente su Biomondo (Alimenti e bevande; Non food e giardinaggio; Buoni e regali).
Vendita di bevande alcoliche

Biomondo consente la vendita di bevande alcoliche esclusivamente a maggiorenni. La verifica dell’età spetta a lei in quanto venditore.

Consiglio

  • In caso di ordinazione via e-mail, richieda una scansione o una foto di un documento d’identità ufficiale della persona che ordina.
  • Si assicuri che il nome sul documento corrisponda alla persona che ordina e controlli la data di nascita.

Previsione Stiamo lavorando a una verifica digitale dell’età degli utenti. In questo modo, in futuro solo le persone maggiorenni potranno ordinare bevande alcoliche.

Consegna (invio / trasporto)

La consegna dei prodotti ordinati è attualmente una sua responsabilità.

  1. Indichi nel suo profilo aziendale in quali giorni della settimana effettua le consegne o quando è disponibile per il ritiro degli ordini.
    • Tenga presente che, per consegna, si intende il giorno in cui l’ordinazione viene recapitata al cliente. Se spedisce la merce tramite «Luna» Express (offerto della Posta) il lunedì, il giorno di consegna sarà il martedì.
  2. Inserisca la fascia di spese di consegna previste nel suo profilo aziendale. Queste verranno visualizzate in modo trasparente quando i clienti effettueranno l’ordine.
  3. Al momento della conferma dell’ordine, fornirà le spese di consegna finali. Queste compariranno quindi nell’ordinazione del cliente.

Opzioni di consegna

  • Rikscha Taxi: logistica urbana e della vendita diretta
  • Consegna in proprio: recapito in regioni definite con veicolo proprio.
  • Swiss-Express «Luna» della Posta:
    • CHF 18 (2 kg), 22 (10 kg) o 29 (30 kg)
    • Consegna in una filiale entro le 18.00. A destinazione il giorno lavorativo successivo entro le ore 9.00.
  • Altri servizi postali e tramite corriere: DHL, corrieri in bici

Previsione Con il nostro partner logistico Rikscha Taxi AG stiamo lavorando a un progetto per il trasporto che include l’imballaggio per la spedizione. L’obiettivo è che l’ordine venga trasportato in modo ecologico e nel minor tempo possibile dall’azienda al cliente.

Pagamento

Attualmente, la gestione dell’incasso dei prodotti ordinati e consegnati compete interamente al venditore.

  1. Inserisca i possibili tipi di pagamento nel suo profilo aziendale. In questo modo saranno visibili alla clientela al momento dell’ordinazione.
  2. Crei una fattura che riporti le informazioni di pagamento valide nel suo sistema contabile.
    • Alleghi la fattura all’ordinazione su Biomondo. OPPURE
    • la aggiunga al momento della consegna.

Opzioni di pagamento

  • L’azienda fornitrice consegna la merce allegando la fattura in formato PDF (incl. informazioni sul pagamento) all’ordine effettuato su Biomondo.
  • Il fornitore consegna la merce allegando una fattura fisica (incl. informazioni sul pagamento).
  • Dopo la ricezione dell’ordine, il fornitore invia la fattura (incl. informazioni sul pagamento) al cliente per il pagamento anticipato. Dopo il saldo della fattura, la merce viene spedita.

Previsione Stiamo lavorando per rendere possibile la gestione del pagamento direttamente tramite Biomondo.

Procedura di ordinazione
  1. Lei crea almeno un annuncio ordinabile direttamente su Biomondo.
  2. Il cliente ordina uno o più prodotti.
  3. Le arriva una notifica via e-mail con un link collegato all’ordine.
  4. Lei conferma l’ordine, indicando anche le spese di consegna definitive.
    • All’occorrenza, suggerisce una modifica (quantità, data di consegna).
    • Il cliente riceve un’e-mail con la proposta di modifica e può accettare o annullare l’ordine.
  5. Il cliente riceve la conferma via e-mail.
  6. Lei prepara il prodotto in consegna imballandolo in modo professionale.
  7. Lei finalizza l’ordine su Biomondo.
    • Se necessario, può modificare la quantità effettivamente consegnata e le relative spese.
    • Lei allega la fattura in formato PDF all’ordine in Biomondo.
  8. Lei consegna il prodotto ordinato o lo recapita al suo partner logistico.
  9. La merce viene recapitata al cliente.
  10. Quest’ultimo paga la fattura.

Ricerca e acquisto

Ricerca e filtri

È possibile effettuare ricerche su Biomondo in diversi modi:

Ricerca tramite funzione di ricerca

  1. Immetta un termine di ricerca nella barra apposita.
  2. Non appena avrà inserito almeno tre caratteri, le verranno suggeriti direttamente luoghi, caratteristiche o categorie.
  3. Per selezionare una proposta, clicchi sulla voce corrispondente.
  4. Se desidera cercare una parola chiave, prema Invia sulla tastiera.
  5. I risultati della ricerca mostrano tutti gli annunci che corrispondono al suggerimento di ricerca selezionato o alla parola chiave.
    • Quando seleziona una categoria, vengono visualizzati tutti gli annunci che rientrano nella categoria selezionata.
    • Quando seleziona una caratteristica, vengono visualizzati tutti gli annunci secondo cui è stata definita.
    • Quando seleziona una località, vengono visualizzati tutti gli annunci nelle vicinanze del luogo in questione.
    • Quando cerca un termine, vengono visualizzati tutti gli annunci in cui la parola chiave compare nel titolo, nella descrizione o in altri attributi.

Ricerca per categorie

  1. Selezioni una delle categorie principali.
  2. Verrà immediatamente visualizzata una pagina con tutti gli annunci che appartengono a questa categoria.
  3. Selezioni ora le sottocategorie a piacere per affinare la ricerca.

Filtro e ordinamento

  1. Può filtrare i risultati della ricerca in base a varie caratteristiche. Ad esempio, in base alla qualità (Bio Suisse, Demeter, ... ) o secondo caratteristiche specifiche del prodotto (ad es. razza, prodotti di montagna, corna, ecc.).
  2. Può inoltre ordinare i risultati in base alla distanza, al prezzo o alla data dell’annuncio.

Visualizzazione dei risultati (mappa/lista)

Per vedere i risultati nella modalità desiderata, clicchi su Mappa o Lista nella visualizzazione dei risultati.

Ordinazione tramite Biomondo

Su Biomondo può ordinare direttamente tutti i prodotti disponibili online. Le aziende offerenti definiscono la quantità disponibile online per ogni prodotto.

Quando apre un prodotto, al momento di aggiungerlo al carrello può verificare direttamente se è disponibile. Se non vede il pulsante Nel carrello contatti direttamente l’azienda.

Procedura di ordinazione

  1. Aggiunga il prodotto desiderato al carrello cliccando su Nel carrello (può modificare la quantità desiderata anche da qui).
    • A seconda dell’azienda, i prodotti vengono consegnati oppure sono disponibili per il ritiro. Al momento dell’ordine, può vedere quali opzioni offre l’azienda. Si applica lo stesso metodo a tutti i prodotti di una stessa azienda.
  2. Aggiunga altri prodotti al suo acquisto. Può gestire prodotti di diverse aziende in un’unica ordinazione.
  3. Una volta che tutti i prodotti desiderati saranno nel carrello, proceda come segue:
    • clicchi sull’icona del carrello
    • controlli un’ultima volta la quantità desiderata
    • verifichi la data di consegna e, all’occorrenza, la modifichi
    • clicchi quindi su alla panoramica d’ordine
    • controlli l’indirizzo di consegna. Se necessario, inserisca un altro indirizzo di consegna.
    • Confermi la sua ordinazione con ordina ora.
  4. Riceverà una conferma dell’ordine direttamente via e-mail.
  5. Non appena le rispettive aziende avranno confermato l’ordine, riceverà un’ulteriore conferma via e-mail.
  6. Dopo l’invio o il ritiro dell’ordine, le invieremo un ulteriore messaggio.

ALTRE INFO altre informazioni sul pagamento e sulla consegna sono disponibili qui di seguito.

Ordinazioni all’ingrosso

Le aziende offerenti hanno la possibilità di proporre dei prodotti come merci all’ingrosso. Queste possono, ad esempio, essere specificamente orientate alla clientela commerciale. Possono anche essere vendute in quantità maggiori o con uno sconto sulla quantità.

  • I prodotti all’ingrosso possono essere ordinati solo da aziende registrate.
  • Per il resto, la procedura di ordinazione funziona come per i normali ordini.
  • Nei risultati della ricerca, alla voce Tipo è possibile impostare il filtro per gli annunci all’ingrosso.
Condizioni di consegna

Ogni azienda è responsabile della gestione della consegna o del ritiro dei propri prodotti. Le informazioni relative alla consegna e/o al ritiro si trovano sul profilo aziendale e direttamente accanto al pulsante per ordinare.

Nel suo profilo, l’azienda definisce se consegna i prodotti e/o se sia possibile ritirarli. Queste informazioni vengono visualizzate direttamente quando si effettua l’ordine.

  • Al momento dell’ordine, verifichi se i prodotti verranno consegnati o dovranno essere ritirati. Se sono disponibili entrambe le opzioni, può selezionare quella che preferisce.
  • Il ritiro dei prodotti presso l’azienda è gratuito.
  • Le spese di consegna vengono addebitate singolarmente a seconda dell’azienda. I costi stimati vengono mostrati direttamente al momento dell’ordinazione.
  • Durante la procedura di ordinazione, l’azienda fornitrice conferma anche le spese di consegna effettive.
Pagamento

La gestione del pagamento spetta all’azienda. Le opzioni di pagamento sono memorizzate nel profilo aziendale.

  • Una volta che avrà effettuato l’ordine, l’azienda le invierà le informazioni relative al pagamento.
  • Tenga presente che le aziende possono anche richiedere il pagamento anticipato.

Interfacce

Integrazione dell’iframe

Non deve far altro che integrare i risultati della ricerca di Biomondo nel suo sito web. Per farlo, deve inserire un iframe nel suo sito web e compilarlo con il codice seguente.

Invii queste istruzioni all’agenzia/persona responsabile del suo sito web.

Codice per visualizzare tutte le aziende certificate

Mostra su una cartina tutte le aziende con un profilo su Biomondo e che hanno registrato una certificazione valida secondo Bio Suisse, Demeter o l’Ordinanza sull’agricoltura biologica su easy-cert.ch.

<div style="width: 100%; height: 50vh; padding-top: 25px; padding-bottom: 56.25%; position: relative">
    <iframe style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;" src="https://www.biomondo.ch/de/embed?”>
    </iframe>
</div>

Visualizzazione filtrata delle aziende

Nell’iframe le aziende vengono visualizzate in modo limitato, a seconda delle esigenze. Compaiono quindi solo le aziende che corrispondono ai criteri di ricerca. Per attivare il filtro, basta aggiungere una voce aggiuntiva direttamente dopo l’URL SRC. Ad esempio isCertifiedBioSuisse=true

<div style="width: 100%; height: 50vh; padding-top: 25px; padding-bottom: 56.25%; position: relative">
    <iframe style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;" src="https://www.biomondo.ch/de/embed?isCertifiedBioSuisse=true">
    </iframe>
</div>

Filtrare per aziende Bio Suisse

Mostra tutte le aziende con un profilo su Biomondo che hanno inserito una certificazione Bio Suisse valida su easy-cert.ch.

Voce aggiuntiva isCertifiedBioSuisse=true

Filtrare per aziende Demeter

Mostra tutte le aziende con un profilo su Biomondo che hanno registrato una certificazione Demeter valida su easy-cert.ch.

Voce aggiuntiva isCertifiedDemeter=true

Filtrare per categorie

Mostra tutte le aziende che offrono prodotti di una categoria specifica. Su https://www.biomondo.ch/it/embed, inserendo la categoria desiderata, è possibile trovare l’URL o il numero di categoria corretto. Il numero corretto viene quindi inserito sotto il segnaposto xy.

Voce aggiuntiva &tagId=xy

Filtri combinati

Tutti i filtri di cui sopra possono essere combinati. Basta mettere insieme le voci aggiuntive agli URL.

Gestione della lingua

L’URL inserito deve essere definito in base alla lingua. Se gli utenti cambiano la lingua del sito web, anche la definizione della lingua negli URL deve essere modificata. Sono attualmente disponibili su Biomondo le lingue DE, FR e IT.

Esempio di src dell’URL:

Impostare la mappa su una località o regione

È possibile impostare la mappa iframe visualizzata su un numero postale di avviamento o su determinate coordinate e definire il livello di zoom.

  • Voce aggiuntiva per l’NPA: &zip=xxxx (sostituire il xxxx con il NPA desiderato)
  • Voce aggiuntiva per il livello di zoom: &zoom=x (per x, impostare il livello di zoom desiderato da 0 a 20. 0 = tutto il mondo, 20 = max. zoom, 7 = standard.)
  • Voce aggiuntiva per le coordinate: &latitude=x&longitude=y (x e y invece delle coordinate)

Esempio

Tutte le aziende certificate Bio Suisse con prodotti a base di carne e la caratteristica nose to tail nelle vicinanze del numero postale di avviamento 3007. Lingua Italiano.

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    <iframe style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;" src="https://www.biomondo.ch/de/embed?isCertifiedBioSuisse=true&categoryId=95&tagId=62&zip=3007&zoom=9">
    </iframe>
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Paulis Kitchen Solution (PKS)

Biomondo offre un’interfaccia collegata al software di pianificazione Paulis Kitchen Solution (PKS). Ciò significa che i prodotti di Biomondo possono essere visualizzati in PKS. Gli ordini possono essere effettuati direttamente da PKS in Biomondo.

  • A questo scopo, inserisca la prima volta i suoi dati di accesso a Biomondo in PKS.
  • Chieda assistenza a PKS relativamente a questa funzione, oppure si rivolga a noi tramite il modulo di contatto.